Aplikasi Ticketing WhatsApp untuk UMKM dengan Kirimi.id

Kenapa Sistem Ticketing Penting untuk Bisnis Anda

Dalam era digital, pelanggan mengharapkan respon cepat melalui channel yang familiar seperti WhatsApp. Aplikasi ticketing menjadi solusi penting untuk:

• Mengorganisir keluhan dan permintaan pelanggan
• Memastikan tidak ada chat yang terlewat
• Meningkatkan efisiensi tim customer service
• Mengotomatiskan respon awal untuk pertanyaan umum

Bagi UMKM dan reseller, WhatsApp sering menjadi saluran utama komunikasi dengan pelanggan. Tanpa sistem ticketing yang baik, chat penting bisa tenggelam dan berdampak pada kepuasan pelanggan.

Solusi Ticketing WhatsApp dari Kirimi.id

Kirimi.id menawarkan solusi aplikasi ticketing terintegrasi dengan WhatsApp yang terjangkau untuk UMKM, dengan fitur khusus untuk manajemen tiket pelanggan.

Fitur Unggulan untuk Sistem Ticketing

• Auto-Reply Cerdas: Balas otomatis pertanyaan umum dengan template pesan yang bisa disesuaikan
• Multi-Admin (Paket Pro): Bagi tiket ke beberapa CS dengan sistem round-robin
• Broadcast Terjadwal: Kirim update status tiket secara massal
• Label & Kategori: Organisir tiket berdasarkan jenis permintaan
• Dashboard Monitoring: Lacak semua interaksi dalam satu tempat

Paket Harga Terjangkau

• Gratis: Fitur dasar auto-reply
• Lite (Rp29.000/bulan): Auto-reply + 500 broadcast/bulan
• Basic (Rp49.000/bulan): Fitur Lite + 1000 broadcast
• Pro (Rp99.000/bulan): Multi-admin + 1000 AI response (lanjutan Rp25/request)

Mengapa Kirimi.id Lebih Baik untuk Ticketing WhatsApp

Berbeda dengan aplikasi ticketing konvensional, Kirimi.id menawarkan keunggulan khusus:

1. Tanpa Aplikasi Baru: Pelanggan tetap menggunakan WhatsApp yang sudah familiar
2. Integrasi Mudah: Tidak perlu coding rumit untuk setup awal
3. Biaya Efisien: Harga mulai Rp29.000 cocok untuk UMKM
4. Multi-Channel: Selain ticketing, bisa untuk marketing & sales

Kesimpulan: Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Ticketing WhatsApp

Sistem aplikasi ticketing WhatsApp dari Kirimi.id memberikan solusi lengkap untuk UMKM yang ingin meningkatkan layanan pelanggan tanpa investasi besar. Dengan fitur auto-reply, multi-admin, dan broadcast, Anda bisa mengelola keluhan pelanggan lebih profesional.

Mulai gunakan Kirimi.id sekarang dan ubah WhatsApp bisnis Anda menjadi pusat layanan pelanggan yang terorganisir! Coba gratis atau upgrade ke paket Pro untuk fitur ticketing lengkap.