7 Contoh KPI Penjualan yang Bisa Dioptimalkan dengan WhatsApp API

Kenapa Memantau KPI Penjualan Itu Penting?

Key Performance Indicator (KPI) penjualan adalah kompas bisnis Anda. Tanpa metrik yang tepat, mustahil mengukur efektivitas strategi pemasaran dan penjualan. Data dari Harvard Business Review menunjukkan bisnis yang rutin memantau KPI penjualan mengalami peningkatan revenue 15-25% lebih tinggi.

Problem utamanya? 63% UMKM kesulitan mengumpulkan data penjualan real-time karena masih mengandalkan proses manual. Di sinilah integrasi WhatsApp API melalui Kirimi.id menjadi solusi cerdas.

Contoh KPI Penjualan yang Bisa Diotomatisasi

1. Conversion Rate Chat ke Penjualan

Ukur persentase chat WhatsApp yang berhasil ditutup sebagai transaksi. Dengan Kirimi.id, Anda bisa:

• Lacak sumber lead dari fitur broadcast
• Tag otomatis chat berdasarkan tahap penjualan
• Hitung rasio konversi per campaign

2. Average Response Time

Waktu respon ideal di WhatsApp kurang dari 5 menit. Dashboard Kirimi.id mencatat:

• Durasi rata-rata tim merespon chat
• Notifikasi jika ada chat terlupakan
• Perbandingan performa antar CS

3. Customer Acquisition Cost (CAC)

Hitung biaya per pelanggan baru dengan membandingkan:

• Jumlah broadcast WhatsApp yang dikirim
• Lead yang dihasilkan per campaign
• Transaksi yang berhasil dikonversi

Semua data tersedia otomatis di laporan Kirimi.id.

4. Repeat Order Rate

Pantau pelanggan yang kembali order melalui:

• Auto-reply untuk follow up
• Segmentasi pelanggan aktif
• Broadcast promo khusus repeat order

5. Sales per Agent

Fitur multi-admin Kirimi.id memungkinkan Anda:

• Bagi chat ke tim penjualan tertentu
• Lacak transaksi per CS
• Buat leaderboard motivasional

Mengapa Kirimi.id Solusi Terbaik untuk KPI Penjualan?

Berbeda dengan tools manual, Kirimi.id menawarkan:

• Data Real-Time: Pantau KPI langsung dari dashboard tanpa input manual
• Automation: Hitung metrik penjualan otomatis setiap campaign
• Multi-User: Pantau performa seluruh tim dalam 1 platform
• Integrasi WhatsApp: Manfaatkan channel komunikasi paling efektif di Indonesia

Paket Harga Terjangkau untuk Segala Kebutuhan

Mulai pantau KPI penjualan Anda hari juga dengan:

• Gratis: Untuk uji coba fitur dasar
• Lite Rp29.000/bln: Pemantauan KPI dasar
• Pro Rp99.000/bln: Analisis KPI lengkap + 1000 AI response

Kesimpulan

Contoh KPI penjualan di atas baru efektif jika diukur secara konsisten dan akurat. Kirimi.id menghilangkan kerumitan pengumpulan data manual dengan automasi WhatsApp API yang terintegrasi langsung dengan proses penjualan Anda.

🚀 Coba Kirimi.id Sekarang - Pantau dan tingkatkan performa penjualan tim Anda dengan data real-time yang akurat!