CS WA Terpusat, Jawab Bareng Cuma 99rb - Solusi Efisien untuk Bisnis
CS WA Terpusat, Jawab Bareng Cuma 99rb - Solusi Efisien untuk Bisnis
Di era digital seperti sekarang, WhatsApp telah menjadi saluran komunikasi utama antara bisnis dan pelanggan. Namun, mengelola puluhan bahkan ratusan chat pelanggan bisa menjadi mimpi buruk bagi tim customer service Anda. Inilah mengapa Anda membutuhkan solusi WA CS terintegrasi yang memungkinkan banyak agen menjawab chat dari satu nomor WhatsApp secara terpusat.
Apa Itu CS WhatsApp Terpusat?
CS WhatsApp terpusat adalah sistem yang memungkinkan beberapa agen customer service mengelola percakapan dari satu nomor WhatsApp secara bersamaan. Dengan solusi ini:
- Semua chat masuk ke satu dashboard terpusat
- Banyak agen bisa menjawab chat dari nomor yang sama
- Distribusi chat otomatis ke agen yang tersedia
- Riwayat percakapan tersimpan rapi
Masalah yang Dipecahkan oleh WA CS Terintegrasi
1. Overload Chat yang Tidak Terkelola
Tanpa sistem terpusat, chat pelanggan bisa terlewat atau dibiarkan menunggu terlalu lama. Dengan WA CS terintegrasi, semua chat didistribusikan merata ke agen yang tersedia.
2. Ketergantungan pada Satu Perangkat
Biasanya, nomor WA bisnis hanya bisa diakses dari satu perangkat. Solusi kami memungkinkan akses dari banyak perangkat sekaligus.
3. Tidak Ada Pembagian Tugas yang Jelas
Sistem kami menyediakan fitur assignment chat sehingga Anda bisa membagi beban kerja secara adil di antara tim CS.
Keunggulan Paket Pro Kirimi.id dengan Harga 99rb/Bulan
Kirimi.id menawarkan solusi WA CS terintegrasi lengkap dengan harga terjangkau:
- 1 nomor WhatsApp untuk banyak CS - Hingga 5 agen bisa mengelola chat dari satu nomor
- Dashboard terpusat - Pantau semua percakapan dari satu tempat
- Auto-assign chat - Sistem otomatis membagi chat ke agen yang tersedia
- 1000 AI Response - Fitur balasan otomatis cerdas untuk pertanyaan umum
- Riwayat percakapan - Arsipkan semua interaksi dengan pelanggan
Bagaimana WA CS Terintegrasi Meningkatkan Efisiensi Bisnis?
1. Waktu Respon Lebih Cepat
Dengan banyak agen yang bisa menjawab secara paralel, pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan balasan.
2. Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
Pelanggan merasa lebih dihargai ketika pertanyaan mereka direspon dengan cepat dan akurat.
3. Optimalisasi Sumber Daya Tim
Anda bisa mengalokasikan agen sesuai volume chat, tanpa perlu khawatir chat menumpuk di satu orang.
4. Data Terpusat untuk Analisis
Semua interaksi tersimpan rapi untuk dianalisis dan meningkatkan kualitas layanan.
Siapa yang Membutuhkan Solusi Ini?
WA CS terintegrasi dari Kirimi.id cocok untuk:
- UMKM yang ingin memberikan layanan pelanggan profesional
- Reseller dengan banyak pertanyaan dari calon pembeli
- Startup yang ingin membangun komunikasi personal dengan pengguna
- Agen properti/travel yang perlu merespon cepat calon klien
- Layanan edukasi/kursus dengan banyak pertanyaan dari peserta
Cara Memulai dengan Mudah
- Daftar akun di Kirimi.id
- Pilih paket Pro seharga 99rb/bulan
- Hubungkan nomor WhatsApp bisnis Anda
- Undang anggota tim sebagai agen CS
- Mulai kelola chat pelanggan secara terpusat!
Mengapa Memilih Kirimi.id?
Selain harga yang terjangkau, Kirimi.id menawarkan:
- Antarmuka yang mudah digunakan
- Integrasi cepat tanpa coding
- Layanan pelanggan yang responsif
- Fitur lengkap untuk kebutuhan bisnis kecil hingga menengah
Jangan biarkan chat pelanggan terlewat atau tidak terjawab. Tingkatkan layanan customer service Anda dengan solusi WA CS terintegrasi dari Kirimi.id mulai dari 99rb/bulan saja!
Segera daftar di Kirimi.id dan rasakan kemudahan mengelola chat pelanggan secara terpusat!