Fitur WhatsApp API: Dari Template Message hingga Real-Time Chat Tracking untuk Bisnis Modern

Mengenal Fitur WhatsApp API untuk Kebutuhan Bisnis

WhatsApp API telah menjadi game changer dalam komunikasi bisnis modern. Dengan fitur WhatsApp API yang lengkap, perusahaan bisa mengelola komunikasi pelanggan secara lebih profesional dan terukur. Platform seperti Kirimi.id menyediakan solusi WhatsApp API unofficial dengan berbagai fitur canggih yang bisa langsung Anda manfaatkan untuk bisnis.

Fitur WhatsApp API yang Wajib Anda Ketahui

1. Template Message untuk Komunikasi Terstruktur

Salah satu fitur WhatsApp API paling penting adalah template message. Fitur ini memungkinkan Anda mengirim pesan terstruktur dengan format yang sudah disetujui WhatsApp. Contoh penggunaannya:

• Notifikasi transaksi
• Konfirmasi pesanan
• Pengingat pembayaran
• Update pengiriman

Dengan Kirimi.id, Anda bisa membuat dan mengelola template message dengan mudah melalui dashboard intuitif.

2. Broadcast Massal dengan Personalisasi

Fitur WhatsApp API dari Kirimi.id memungkinkan pengiriman pesan ke ribuan kontak sekaligus dengan personalisasi. Anda bisa:

• Mengirim pesan terjadwal
• Menambahkan variabel nama penerima
• Melampirkan gambar/dokumen
• Melacak status pengiriman

Paket mulai Rp29rb/bulan sudah termasuk fitur broadcast ini dengan kapasitas yang memadai untuk UMKM.

3. Real-Time Chat Tracking

Pantau semua interaksi pelanggan secara real-time dengan fitur WhatsApp API tracking dari Kirimi.id. Anda bisa melihat:

• Status pesan (terkirim/dibaca)
• Respon pelanggan
• Waktu respon rata-rata
• Riwayat percakapan lengkap

4. Auto-Reply Cerdas

Jangan biarkan pelanggan menunggu balasan. Fitur WhatsApp API auto-reply dari Kirimi.id memungkinkan Anda membuat:

• Balasan otomatis diluar jam kerja
• Respons cepat untuk pertanyaan umum
• Panduan otomatis untuk troubleshooting

5. Multi-Agent Support (1 Nomor Banyak CS)

Khusus pengguna paket Pro (Rp99rb/bulan), Kirimi.id menyediakan fitur WhatsApp API untuk multiple agent. Beberapa keuntungannya:

• Satu nomor WhatsApp bisa dipakai tim CS
• Distribusi chat otomatis ke agent tersedia
• Pantau kinerja masing-masing agent

Mengapa Memilih Kirimi.id untuk Fitur WhatsApp API?

Berbeda dengan solusi WhatsApp Business API resmi yang rumit dan mahal, Kirimi.id menawarkan:

• Harga terjangkau mulai Rp29rb/bulan
• Set-up instan tanpa verifikasi rumit
• Dashboard lengkap untuk manajemen pelanggan
• Fitur AI Response (1000 request pertama gratis, selanjutnya Rp25/request)

Mulai Manfaatkan Fitur WhatsApp API Hari Ini

Dengan berbagai fitur WhatsApp API dari Kirimi.id, bisnis Anda bisa memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. Mulai dari paket gratis untuk mencoba fitur dasar, hingga paket Pro dengan semua keunggulan termasuk multi-agent support.

Segera daftar di Kirimi.id dan rasakan kemudahan komunikasi bisnis melalui WhatsApp dengan fitur terlengkap dan harga termurah di pasaran!