Sebagai pelaku bisnis di era digital, mendapatkan notifikasi order masuk secara real-time adalah kebutuhan vital. WhatsApp telah menjadi saluran komunikasi utama antara penjual dan pembeli di Indonesia. Dengan Kirimi.id, Anda bisa otomatis kirim pesan order masuk lewat WA secara instan, meningkatkan profesionalisme bisnis sekaligus mempertahankan engagement pelanggan.
Sebelum membahas caranya, mari pahami dulu manfaat mengotomatisasi notifikasi order via WhatsApp:
Setiap order yang masuk langsung dapat dikonfirmasi ke pelanggan dalam hitungan detik, bahkan di luar jam kerja sekalipun.
Pelanggan merasa dihargai ketika langsung mendapat konfirmasi setelah order, bukan menunggu berjam-jam.
Tidak ada lagi order yang terlewat karena lupa memberi konfirmasi atau salah input nomor WA pelanggan.
Tim Anda bisa fokus ke tugas lain sementara sistem yang menangani notifikasi order.
Berikut langkah-langkah praktis menggunakan Kirimi.id untuk otomatisasi notifikasi order:
Untuk bisnis yang sudah memiliki website atau sistem POS, Anda bisa menghubungkannya dengan API WhatsApp Kirimi.id. Dokumentasi lengkap tersedia di docs.kirimi.id.
Anda bisa menyiapkan template pesan yang profesional namun personal, contoh:
"Hi [nama_pelanggan], terima kasih sudah order di [nama_toko]! 🎉
No. Order: #[no_order]
Detail: [detail_produk]
Total: Rp [total_harga]
Status: Menunggu pembayaran
Silakan transfer ke [rekening_bank] sebelum [batas_waktu] ya."
Di dashboard Kirimi.id, atur auto-reply untuk merespon trigger tertentu seperti kata kunci "order" atau "beli" dari pelanggan.
Pastikan nomor uji coba Anda terdaftar di sistem Kirimi.id, lalu simulasi proses order untuk memverifikasi pesan terkirim dengan sempurna.
Gunakan variable seperti nama pelanggan dan detail order untuk membuat pesan terasa lebih personal.
Misalnya: "Balas 'INFO' untuk panduan pembayaran" atau "Klik link ini untuk upload bukti transfer".
Gunakan fitur broadcast terjadwal Kirimi.id untuk mengingatkan pelanggan tentang order yang belum diselesaikan.
Gunakan dashboard Kirimi.id untuk melacak pesan yang sudah terkirim dan dibalas pelanggan.
Kirimi.id menawarkan beberapa pilihan paket yang bisa disesuaikan dengan skala bisnis Anda:
Dengan Kirimi.id, proses kirim pesan order masuk lewat WA bisa berjalan otomatis 24/7 tanpa perlu mempekerjakan staff tambahan. Fitur broadcast massal dan auto-reply yang tersedia membantu Anda memberikan pelayanan prima ke pelanggan dengan effort minimal.
Khusus untuk pembaca artikel ini, Anda bisa mencoba fitur gratis Kirimi.id terlebih dahulu sebelum memutuskan berlangganan paket berbayar. Daftar sekarang dan rasakan kemudahan mengelola komunikasi bisnis via WhatsApp secara profesional!
Bisnis berkembang, layanan tetap personal dengan Kirimi.id!
Tidak ada artikel terkait.