Mengelola customer service melalui WhatsApp kini semakin mudah dengan fitur wa cs kolaborasi dari Kirimi.id. Hanya dengan Rp99.000 per bulan, bisnis Anda bisa memiliki sistem WhatsApp profesional dengan 1 nomor untuk banyak CS. Fitur ini sangat cocok untuk UMKM, reseller, atau bisnis apapun yang membutuhkan layanan pelanggan responsif.
Sebelum membahas solusi, mari identifikasi dulu masalah yang sering dihadapi:
Biasanya satu nomor hanya bisa dipakai di 1 device. Ini menyulitkan ketika ingin membagi tugas ke beberapa CS.
Semua chat masuk ke satu tempat tanpa sistem assignment yang jelas, berisiko ada chat yang terlewat.
Pemilik bisnis kesulitan memantau kinerja masing-masing anggota tim CS.
Paket Pro Kirimi.id seharga Rp99.000/bulan menawarkan solusi lengkap untuk masalah di atas:
Dengan teknologi khusus, beberapa CS bisa mengakses dan membalas chat dari 1 nomor WhatsApp bisnis secara bersamaan. Tidak perlu bergantian device atau nomor.
Chat dari pelanggan bisa didistribusikan secara merata ke semua CS yang online. Bisa juga diatur berdasarkan spesialisasi tertentu.
Pantau jumlah chat yang ditangani, waktu respon, dan kepuasan pelanggan untuk setiap anggota tim CS dari satu dashboard terpusat.
Dibanding harus menyediakan banyak nomor atau device, cukup bayar Rp99rb untuk seluruh tim CS.
Dengan pembagian tugas, tidak ada lagi chat yang mengantri terlalu lama untuk dibalas.
Pelanggan akan melihat bisnis Anda lebih profesional dengan layanan CS yang terorganisir.
CS bisa bekerja dari mana saja selama terhubung internet, cocok untuk tim remote atau hybrid.
"Sejak pakai Kirimi.id, tim CS kami bisa handle 3x lebih banyak chat dengan waktu respon 50% lebih cepat. Pelanggan puas, penjualan meningkat!" - Andi, Pemilik Toko Online Fashion
"Fitur kolaborasinya sangat membantu bisnis kuliner kami yang harus handle banyak order via WA. Sekarang tidak ada order yang terlewat lagi." - Sari, Owner Catering
Dengan investasi hanya Rp99.000 per bulan, Anda sudah bisa mentransformasi layanan pelanggan bisnis ke level lebih profesional. Fitur wa cs kolaborasi dari Kirimi.id adalah solusi tepat untuk bisnis yang ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggannya.
Daftar sekarang juga dan rasakan bedanya! Paket gratis tersedia untuk Anda coba sebelum upgrade ke paket berbayar.
Kunjungi Kirimi.id hari ini dan mulailah memberikan layanan CS WhatsApp yang lebih baik untuk bisnis Anda!
Tidak ada artikel terkait.