Sebagai pemilik toko online, Anda pasti ingin memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Salah satu caranya adalah dengan memberikan notifikasi real-time melalui WhatsApp. Dengan integrasi API WhatsApp, Anda bisa mengotomatisasi berbagai jenis notifikasi penting - mulai dari konfirmasi pesanan hingga update pengiriman.
WhatsApp menjadi saluran komunikasi yang paling efektif untuk bisnis di Indonesia dengan:
Segera setelah pelanggan menyelesaikan checkout, kirimkan notifikasi berisi detail pesanan dan nomor resi. Ini membangun kepercayaan dan mengurangi pertanyaan "sudah sampai mana paket saya?"
Beritahu pelanggan saat paket sudah dikirim, sedang dalam perjalanan, atau sudah sampai. Integrasi dengan sistem logistik membuat proses ini sepenuhnya otomatis.
Untuk order yang belum dibayar, kirimkan pengingat 24 jam sebelum batas waktu pembayaran habis. Tambahkan tombol pembayaran langsung di chat untuk konversi lebih tinggi.
7 hari setelah paket diterima, minta pelanggan memberikan ulasan. Sertakan link langsung ke halaman ulasan produk untuk kemudahan.
Kirimkan promo khusus untuk pelanggan setia atau yang sudah lama tidak berbelanja. Personalisasikan dengan nama dan riwayat belanja mereka.
Dulu, mengirim notifikasi WhatsApp dalam jumlah besar berarti harus menggunakan banyak HP atau melakukan copy-paste manual. Sekarang dengan integrasi API WhatsApp melalui platform seperti Kirimi.id, semuanya bisa diotomatisasi:
Dengan notifikasi WhatsApp otomatis, Anda bisa:
Tunggu apa lagi? Daftar Kirimi.id sekarang dan rasakan kemudahan integrasi API WhatsApp untuk toko online Anda. Gratis untuk mencoba!
Butuh bantuan? Tim support kami siap membantu Anda memulai otomatisasi notifikasi WhatsApp dalam waktu kurang dari 1 jam.