Pernahkah Anda merasa kewalahan dengan volume pesan yang masuk di WhatsApp bisnis Anda? Menurut survei, 80% bisnis kecil menganggap layanan pelanggan merupakan kunci dalam mempertahankan pelanggan, namun 60% dari mereka mengaku kesulitan mengelola komunikasi yang masuk. Kebutuhan untuk merespons dengan cepat menjadi lebih mendesak, terutama di era digital ini.
Namun, tanpa implementasi sistem yang tepat, Anda dan tim customer service akan terjebak dalam rutinitas manual yang melelahkan. Di sinilah pesan otomatis WA bisnis menjadi solusi yang sangat dibutuhkan.
Dengan pesan otomatis, Anda dapat memberikan balasan yang cepat kepada pelanggan tanpa perlu mengorbankan waktu berharga tim Anda. Setiap pertanyaan dapat dijawab dalam hitungan detik, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya berujung pada loyalitas.
Pesan otomatis juga memungkinkan Anda untuk memberikan layanan pelanggan kapan saja, tanpa batasan jam kerja. Ini sangat cocok untuk pelanggan yang menghubungi bisnis Anda di luar jam operasional. Dengan fitur ini, Anda menjadi lebih responsif daripada pesaing Anda.
Kirimi.id menawarkan fitur auto-reply yang mudah diatur, memungkinkan Anda untuk membuat pesan otomatis yang relevan untuk berbagai situasi. Misalnya, Anda bisa mengatur auto-reply untuk menjawab pertanyaan umum tentang produk, informasi jam operasional, atau bahkan memberikan konfirmasi pembelian.
Fitur broadcast memungkinkan Anda untuk mengirim pesan ke banyak pelanggan secara sekaligus. Ini sangat bermanfaat untuk promosi atau pengumuman penting. Dengan Kirimi.id, Anda bisa menjadwalkan pengiriman pesan, sehingga Anda bisa lebih terorganisir dan tidak kehilangan momentum untuk komunikasi bisnis Anda.
Salah satu pengguna Kirimi.id, sebuah UMKM di bidang kuliner, melaporkan peningkatan 50% dalam kepuasan pelanggan setelah menggunakan fitur pesan otomatis. Pelanggan mereka kini mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan umum, yang mendorong lebih banyak orang untuk melakukan pembelian. Selain itu, dengan pengaturan otomatis yang ada, tim customer service mereka lebih fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks, yang meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Kirimi.id menawarkan berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Mulai dari paket gratis yang mencakup fitur dasar, hingga paket Pro seharga Rp99.000/bulan yang menawarkan fitur multi-admin dan 1000 AI response per bulan. Jika Anda serius untuk mengembangkan bisnis melalui WhatsApp, investasi ini tentunya memberikan nilai yang besar.
Ya, tidak peduli ukuran bisnis Anda, pesan otomatis dapat menambah nilai bagi setiap jenis bisnis yang menggunakan WhatsApp sebagai saluran komunikasi.
Mengatur pesan otomatis melalui Kirimi.id sangat mudah. Anda hanya perlu membuat akun, lalu menggunakan dashboard untuk mendefinisikan pesan otomatis yang ingin Anda gunakan sesuai kebutuhan.
Dengan pesan otomatis WA bisnis, Anda tidak hanya mengurangi beban tim customer service Anda, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan. Kirimi.id adalah platform yang tepat untuk memulai perjalanan otomasi WhatsApp Anda. Daftar sekarang dan temukan betapa mudahnya mengelola komunikasi bisnis Anda!