Sistem Ticketing WhatsApp untuk UMKM dengan Kirimi.id

Kenapa Sistem Ticketing Penting untuk Bisnis Anda

Sistem ticketing adalah jantung layanan pelanggan modern. Data menunjukkan 78% konsumen lebih memilih mengajukan keluhan atau permintaan via WhatsApp dibanding channel lain. Tanpa sistem terorganisir, tiket pelanggan mudah terlewat, respon lambat, dan kepuasan pelanggan menurun - masalah krusial bagi UMKM dan reseller yang bergantung pada reputasi.

Solusi Kirimi.id untuk Sistem Ticketing WhatsApp

Kirimi.id menghadirkan sistem ticketing WhatsApp tanpa perlu investasi software mahal atau tim IT khusus. Platform ini mengubah percakapan WhatsApp biasa menjadi sistem tiket terstruktur yang mudah dikelola.

Fitur Unggulan untuk Manajemen Tiket

Auto-Reply Pintar: Balas otomatis permintaan pelanggan dengan kategori tiket (keluhan, pertanyaan, pemesanan)
Multi-Admin: Distribusikan tiket ke tim CS berbeda berdasarkan spesialisasi (Paket Pro)
Label & Prioritas: Kategorikan tiket berdasarkan urgensi dan status penyelesaian
Broadcast Update: Kirim notifikasi status tiket ke pelanggan secara massal
Histori Chat: Arsipkan seluruh interaksi untuk referensi dan pelatihan tim

Paket Harga Terjangkau

Gratis: Fitur dasar auto-reply dengan template sederhana
Lite (Rp29.000/bln): Auto-reply cerdas + 100 broadcast/bulan
Basic (Rp49.000/bln): Manajemen tiket dasar + 500 broadcast
Pro (Rp99.000/bln): Multi-admin + 1000 AI response (Rp25/request tambahan)

Mengapa Kirimi.id Lebih Baik dari Solusi Lain

Berbeda dengan software ticketing konvensional, Kirimi.id menawarkan:

Zero Learning Curve: Beroperasi langsung di WhatsApp yang sudah familiar
Tanpa Aplikasi Tambahan: Pelanggan tidak perlu install app baru
Integrasi Alami: Gabungkan ticketing dengan marketing via broadcast
Skalabilitas Instan: Upgrade paket sesuai pertumbuhan bisnis

Kesimpulan: Transformasi Layanan Pelanggan Anda Hari Ini

Sistem ticketing WhatsApp via Kirimi.id memecah tiga masalah utama UMKM: respon tidak terorganisir, tim CS kewalahan, dan pelanggan frustasi. Dengan mulai dari Rp29.000/bulan, Anda mendapatkan infrastruktur layanan pelanggan profesional tanpa kompleksitas sistem besar.

CTA: Jadikan WhatsApp sebagai pusat layanan pelanggan terorganisir! Daftar Kirimi.id sekarang dan dapatkan 3 hari trial fitur Pro gratis.