WhatsApp API untuk Survei: Solusi Efektif dengan Kirimi.id

Di era digital saat ini, mendapatkan umpan balik dari pelanggan sangat penting untuk meningkatkan layanan dan produk. Salah satu cara efektif untuk melakukan ini adalah melalui survei. Dengan menggunakan WhatsApp API untuk survei, Anda dapat menjangkau pelanggan dengan cara yang lebih langsung dan pribadi. Di sinilah Kirimi.id hadir sebagai solusi management WhatsApp API Unofficial yang dapat membantu Anda melakukan survei dengan lebih efisien.

Kenapa Memilih WhatsApp untuk Survei?

WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan terpopuler di dunia. Dengan lebih dari 2 miliyar pengguna, aplikasi ini jauh lebih menjangkau dibandingkan dengan email atau platform survei digital lainnya. Menggunakan WhatsApp API untuk survei memungkinkan Anda:

• Mendapatkan respon yang lebih cepat dan tinggi;
• Menjaga komunikasi yang lebih personal;
• Mengurangi tingkat kebingungan yang biasanya terjadi pada survei online tradisional;

Fitur Unggulan Kirimi.id untuk Survei

Kami di Kirimi.id memahami betapa pentingnya komunikasi yang efektif antara bisnis dan pelanggan. Dengan fitur-fitur kami, menyusun dan melaksanakan survei menjadi lebih mudah. Berikut adalah beberapa fitur unggulan Kirimi.id yang dapat Anda manfaatkan:

1. Broadcast WhatsApp (Massal & Terjadwal)

Anda dapat mengirimkan survei ke ribuan pelanggan hanya dengan beberapa klik. Dengan fitur broadcast kami, Anda bisa menjadwalkan waktu pengiriman sehingga penyebaran survei Anda lebih terorganisir. Ini sangat ideal untuk mendapatkan feedback yang spesifik pada waktu tertentu.

2. Auto-reply WhatsApp

Selama pelaksanaan survei, seringkali pelanggan memiliki pertanyaan tambahan. Dengan fitur auto-reply, Anda bisa memberikan jawaban otomatis atas FAQ, memastikan pelanggan merasa didukung dan mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan untuk merespons survei Anda.

3. Dashboard untuk Monitoring dan Manajemen Pelanggan

Dengan dashboard yang komprehensif, Anda dapat memantau respon survei secara real-time. Ketahui berapa banyak pelanggan yang sudah memberikan jawaban dan pahami insight yang bisa Anda ambil dari data yang diperoleh.

4. Chat WhatsApp 1 Nomor Banyak CS (Multi-admin)

Fitur ini memungkinkan beberapa customer service untuk menangani pertanyaan yang masuk dari survei secara bersamaan. Ini penting untuk memastikan bahwa tidak ada pertanyaan yang terlewat dan semua responden merasa diakomodasi dengan baik.

Paket Harga yang Terjangkau

Kami di Kirimi.id menawarkan berbagai paket yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Dari paket gratis dengan fitur dasar, hingga paket Pro yang memungkinkan chat multi-admin dan 1000 AI response. Semua paket kami dirancang untuk memberi Anda kendali penuh atas proses survei Anda.

• Paket Gratis: Fitur dasar untuk memulai.
• Paket Lite: Rp29.000/bulan, ideal untuk bisnis kecil yang baru memulai.
• Paket Basic: Rp49.000/bulan, untuk usaha yang butuh lebih banyak fitur.
• Paket Pro: Rp99.000/bulan, untuk bisnis besar dengan fitur lengkap dan support multi-admin.

Kasus Penggunaan WhatsApp API untuk Survei

Banyak bisnis telah merasakan manfaat nyata dari menggunakan WhatsApp API untuk survei. Contohnya, restoran yang ingin mengetahui kepuasan pelanggan setelah makan, atau perusahaan retail yang ingin mendapatkan feedback atas peluncuran produk baru. Dengan kirimi.id, survei bisa dilakukan dengan mengirimkan link survei langsung ke WhatsApp pelanggan sehingga mereka bisa mengisi di mana saja dan kapan saja.

Cara Memulai dengan Kirimi.id

Keuntungannya adalah, Anda dapat mulai menggunakan Kirimi.id dengan sangat mudah. Cukup daftar di website kami, pilih paket yang sesuai, dan Anda sudah siap untuk mulai mengirim survei. Kami menyediakan tutorial yang jelas dan tim support yang siap membantu Anda apabila menemui kesulitan.

Kesimpulan

Dengan menggunakan WhatsApp API untuk survei dari Kirimi.id, Anda dapat mengubah cara bisnis Anda berkomunikasi dengan pelanggan. Survei yang sebelumnya merepotkan dan tidak efektif, kini dapat dilakukan dengan cara yang lebih mudah dan menyenangkan. Jadi, tunggu apa lagi? Daftar di Kirimi.id dan mulai tingkatkan kepuasan pelanggan Anda hari ini!