Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, komunikasi yang efektif dengan pelanggan adalah kunci utama keberhasilan. Menurut penelitian, 80% pelanggan mengharapkan respons cepat dari layanan pelanggan. Namun, banyak UMKM dan developer menghadapi tantangan besar dalam mengelola komunikasi melalui WhatsApp, terutama ketika menggunakan satu perangkat. Hal ini menyebabkan overload pada customer service dan respon yang lambat terhadap pertanyaan pelanggan. Disinilah konsep WhatsApp multi device menjadi sangat relevan.
Dengan fitur WhatsApp multi device, tim customer service Anda dapat mengakses satu akun WhatsApp dari beberapa perangkat. Ini memungkinkan beberapa agent untuk menangani permintaan pelanggan secara bersamaan, mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
Fitur ini tidak hanya mendukung automasi tetapi juga memungkinkan pembagian tugas yang lebih baik. Dengan akses multi-device, anggota tim dapat mengelola chat sesuai keahlian mereka, sehingga meningkatkan produktivitas tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.
Salah satu fitur unggulan Kirimi.id adalah kemampuan chat WhatsApp multi-admin. Dengan sistem ini, satu nomor WhatsApp dapat diakses oleh banyak customer service, membuat manajemen lebih mudah dan efisien. Apakah Anda memiliki banyak pertanyaan dari pelanggan? Sekarang, tim Anda bisa menjawab mereka secara bersamaan tanpa perlu antri.
Fitur auto-reply dari Kirimi.id memungkinkan Anda untuk mengatur pesan otomatis saat tidak tersedia. Ini berarti pelanggan tetap mendapatkan tanggapan, meskipun staff tidak dapat merespons langsung pada saat itu. Anda bisa menyusun pesan-pesan umum yang sering ditanyakan, memastikan setiap klien merasakan sentuhan personal.
Salah satu pengguna Kirimi.id, sebuah UMKM di bidang makanan, melaporkan peningkatan 30% dalam kepuasan pelanggan setelah menggunakan fitur multi-admin dan auto-reply. Dengan akses ke WhatsApp dari banyak perangkat, mereka dapat mengelola permintaan produk dan layanan pengantaran dengan lebih efisien, yang akhirnya meningkatkan penjualan.
Kami menawarkan beberapa paket sesuai dengan kebutuhan Anda. Paket Lite hanya dengan Rp29.000/bulan, sangat cocok untuk usaha kecil yang baru memulai mengautomasi komunikasi. Sedangkan Paket Pro dengan Rp99.000/bulan menawarkan fitur multi-admin lengkap untuk tim besar, termasuk 1000 tanggapan otomatis.
Fitur WhatsApp multi device tidak sepenuhnya gratis, tetapi Kirimi.id menawarkan paket with budget yang beragam sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Prosesnya sederhana! Anda hanya perlu mendaftar di Kirimi.id, memilih paket yang sesuai, dan mengikuti petunjuk untuk mengatur akses multi-admin. Tim kami akan siap membantu Anda dalam proses pengIMPLEMENTASIAN.
Dalam dunia yang serba cepat ini, komunikasi yang cepat dan efisien sangatlah penting. Dengan memanfaatkan WhatsApp multifungsi melalui Kirimi.id, Anda tidak hanya akan meningkatkan efisiensi tim customer service tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Jadi, jangan tunda lagi! Daftar sekarang di Kirimi.id dan rasakan perbedaannya dalam komunikasi bisnis Anda.