Sebagai pebisnis yang bergantung pada WhatsApp untuk komunikasi dengan pelanggan, mengetahui tanda-tanda WhatsApp diblokir adalah hal penting. Apalagi jika Anda menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, layanan pelanggan, atau koordinasi tim. Artikel ini akan membahas secara lengkap cara mengetahui WhatsApp kita diblokir dan solusi praktis untuk menghadapinya.
Salah satu indikator utama WhatsApp diblokir adalah ketika Anda tidak bisa melihat foto profil kontak tersebut. Biasanya, meski kontak tidak mengupdate foto profil, Anda tetap bisa melihat foto terakhir yang mereka gunakan. Jika tiba-tiba foto profil kosong atau hanya muncul gambar default, ini bisa menjadi tanda WhatsApp diblokir.
Cek bagian status kontak tersebut. Jika biasanya Anda bisa melihat update status mereka namun tiba-tiba tidak ada apa-apa (bukan karena mereka tidak mengupdate status), ini adalah salah satu tanda WhatsApp diblokir yang cukup jelas.
Pada WhatsApp normal, pesan yang terkirim akan menunjukkan satu centang, dan berubah menjadi dua centang ketika pesan telah diterima oleh penerima. Jika pesan Anda terus-menerus hanya menunjukkan satu centang dalam waktu lama (lebih dari 48 jam), ini bisa menjadi indikasi WhatsApp diblokir.
Coba lakukan panggilan suara atau video ke kontak tersebut. Jika panggilan tidak bisa tersambung sama sekali (bahkan tidak berdering), sementara koneksi internet Anda baik-baik saja, ini adalah tanda kuat bahwa WhatsApp Anda diblokir.
Jika biasanya kontak tersebut membalas pesan Anda dengan cepat tetapi tiba-tiba tidak ada balasan sama sekali dalam waktu sangat lama (mingguan), padahal Anda melihat mereka aktif di WhatsApp (dari last seen atau status), ini bisa menjadi pertanda.
Untuk memastikan apakah WhatsApp Anda benar-benar diblokir atau ada masalah teknis lainnya, lakukan langkah-langkah berikut:
Bagi pelaku bisnis, ada beberapa alasan khusus mengapa WhatsApp Anda mungkin diblokir oleh pelanggan:
Jika Anda menggunakan WhatsApp untuk bisnis dan khawatir diblokir oleh pelanggan, Kirimi.id menawarkan solusi profesional:
Dengan Kirimi.id, Anda bisa mengoptimalkan penggunaan WhatsApp untuk bisnis sekaligus mengurangi risiko diblokir oleh pelanggan. Mulai dari paket gratis hingga Pro dengan fitur lengkap hanya Rp99rb/bulan.
Mengetahui tanda WhatsApp diblokir penting bagi siapa saja, terutama pelaku bisnis yang mengandalkan WhatsApp sebagai saluran komunikasi utama. Dengan mengenali tanda-tandanya sejak awal, Anda bisa mengambil tindakan tepat sebelum hubungan dengan pelanggan terganggu.
Untuk solusi komunikasi WhatsApp bisnis yang lebih profesional dan terkelola, coba Kirimi.id sekarang juga. Dengan fitur broadcast terjadwal, auto-reply, dan manajemen kontak cerdas, Anda bisa mengurangi risiko diblokir sekaligus meningkatkan efektivitas komunikasi bisnis.