Dalam era digital yang semakin berkembang, komunikasi yang efektif dengan pelanggan menjadi sangat penting, terutama untuk bisnis. Salah satu cara untuk mempermudah interaksi ini adalah dengan menghubungkan atau "link" WhatsApp (WA) bisnis Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara link WA bisnis dan bagaimana Kirimi.id dapat menjadi solusi terbesar bagi Anda.
Link WA bisnis memungkinkan pelanggan untuk menghubungi bisnis Anda hanya dengan satu klik, tanpa perlu menyimpan nomor terlebih dahulu. Ini mengurangi friksi dalam akses ke layanan dan membantu meningkatkan prospek penjualan. Apalagi, dengan semakin banyaknya pengguna WhatsApp, memanfaatkan platform ini menjadi kebutuhan.
Pastikan Anda telah memiliki akun WhatsApp Business. Jika belum, Anda bisa mendownload aplikasinya dan mendaftar dengan nomor telepon yang valid.
Gunakan format link WA yang benar: https://wa.me/nomornya. Gantilah 'nomornya' dengan nomor WA bisnis Anda, tanpa tanda '+' atau spasi. Misalnya, untuk nomor 081234567890, link-nya akan menjadi https://wa.me/6281234567890.
Jika Anda ingin menambahkan pesan yang muncul secara otomatis ketika pelanggan mengklik link Anda, gunakan format: https://wa.me/nomornya?text=Pesan. Misalnya, untuk pesan "Halo, saya tertarik!", formatnya akan terlihat seperti ini: https://wa.me/6281234567890?text=Halo,%20saya%20tertarik!.
Setelah memahami cara link WA bisnis, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengelola komunikasi dengan pelanggan secara efektif. Di sinilah Kirimi.id hadir sebagai solusi yang tepat. Berikut adalah beberapa fitur unggulan yang ditawarkan:
Dengan fitur broadcast, Anda dapat mengirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus. Ini sangat membantu untuk menginformasikan promosi, update produk, atau newsletter dengan mudah. Anda juga dapat menjadwalkan pengiriman pesan pada waktu tertentu, sehingga komunikasi tetap teratur.
Jika Anda memiliki banyak pelanggan, mengelola semua pesan bisa sangat memakan waktu. Kirimi.id menyediakan fitur auto-reply yang memungkinkan Anda merespons pesan pelanggan secara otomatis, memastikan tidak ada pertanyaan yang terabaikan. Ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan menunjukkan keseriusan dalam pelayanan.
Kirimi.id menyediakan dashboard yang intuitif untuk memantau dan mengelola interaksi dengan pelanggan. Anda dapat melihat pesan terbaru, interaksi yang sudah dilakukan, serta analisis untuk meningkatkan strategi komunikasi Anda.
Apakah Anda memiliki tim customer service lebih dari satu orang? Dengan fitur multi-admin, Anda dapat mengelola komunikasi menggunakan satu nomor WhatsApp yang sama. Ini memungkinkan tim Anda untuk berbagi tanggung jawab dalam melayani pelanggan tanpa kebingungan dalam menjawab pertanyaan yang sama.
Kirimi.id menawarkan paket yang sangat terjangkau dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Terdapat paket gratis dengan fitur dasar, atau Anda bisa memilih paket berbayar mulai dari Rp29.000 per bulan untuk fitur Lite, hingga Rp99.000 per bulan untuk paket Pro yang memberikan fasilitas lengkap.
Link WA bisnis sangat penting dalam menjaga interaksi dengan pelanggan. Namun, manajemen efektif dari komunikasi tersebut tidak kalah pentingnya. Dengan Kirimi.id, Anda tidak hanya bisa melakukan link WA bisnis dengan mudah, tetapi juga mengelola dan memaksimalkan komunikasi melalui berbagai fitur unggulan. Cobalah sekarang juga dan rasakan kemudahan dalam manajemen WhatsApp bisnis Anda!
Tidak ada artikel terkait.