Cara Membuat CRM untuk UMKM dengan WhatsApp API

Kenapa Topik Ini Penting

Di era digital, memiliki Customer Relationship Management (CRM) menjadi kebutuhan vital bagi UMKM. Data menunjukkan bisnis dengan CRM yang baik mengalami peningkatan penjualan hingga 29%. Namun, 63% UMKM kesulitan membuat CRM karena keterbatasan budget dan teknis. WhatsApp sebagai platform komunikasi utama pelanggan Indonesia (digunakan oleh 98% pengguna smartphone) menjadi solusi ideal untuk membangun CRM sederhana namun efektif.

Solusi Kirimi.id

Kirimi.id menyederhanakan cara membuat CRM dengan memanfaatkan WhatsApp API Unofficial. Platform ini menghubungkan semua interaksi pelanggan dalam satu dashboard terpusat - mulai dari chat, broadcast, hingga data kontak.

Fitur Unggulan untuk CRM WhatsApp

• Broadcast Terjadwal: Kirim promo ke ribuan pelanggan sekaligus dengan personalisasi nama
• Auto-Reply Cerdas: Balas otomatis pertanyaan umum seperti harga, stok, atau alamat
• Multi-Admin Chat: Bagi tim CS untuk handle banyak chat dari 1 nomor WhatsApp
• Pelacakan Interaksi: Catat riwayat chat dan transaksi setiap pelanggan
• Segmentasi Kontak: Kelompokkan pelanggan berdasarkan kriteria tertentu

Harga Paket

Kirimi.id menawarkan paket fleksibel untuk berbagai skala bisnis:

• Gratis: Fitur dasar untuk mencoba platform
• Lite (Rp29.000/bln): Broadcast dasar + auto-reply sederhana
• Basic (Rp49.000/bln): Fitur CRM dasar + template pesan
• Pro (Rp99.000/bln): Multi-admin + 1000 AI response (Rp25/request tambahan)

Mengapa Kirimi Lebih Baik

Berbeda dengan cara membuat CRM konvensional yang membutuhkan developer dan biaya besar, Kirimi.id menawarkan:

1. Setup 5 Menit: Langsung terhubung dengan WhatsApp bisnis Anda
2. Tanpa Koding: Interface drag-and-drop mudah digunakan
3. Integrasi Native: Bekerja langsung dengan nomor WhatsApp existing
4. Skalabilitas: Mulai dari 10 hingga 10.000+ kontak pelanggan
5. Laporan Real-time: Pantau efektivitas kampanye langsung dari dashboard

Kesimpulan

Cara membuat CRM dengan Kirimi.id mengubah kompleksitas manajemen pelanggan menjadi solusi praktis berbasis WhatsApp. Dengan fitur lengkap dan harga terjangkau, platform ini menjadi pilihan tepat bagi UMKM yang ingin profesional dalam melayani pelanggan tanpa investasi besar.

Mulai bangun CRM WhatsApp bisnis Anda hari ini! Daftar Kirimi.id sekarang dan dapatkan 3 hari trial gratis semua fitur premium. Kelola pelanggan lebih efisien, tingkatkan respons time, dan raih lebih banyak penjualan melalui WhatsApp.