Cara Mengaktifkan Fitur Multi-Device pada Satu WhatsApp

Di era digital yang serba cepat, memiliki akses WhatsApp di beberapa perangkat sekaligus menjadi kebutuhan penting bagi pelaku bisnis. Fitur multi-device satu WhatsApp memungkinkan Anda mengelola akun bisnis dari berbagai device tanpa perlu log in-log out terus menerus. Artikel ini akan membahas cara mengaktifkannya dan manfaatnya untuk bisnis Anda.

Apa Itu Fitur Multi-Device Satu WhatsApp?

Fitur multi-device WhatsApp memungkinkan satu akun WhatsApp digunakan di beberapa perangkat sekaligus secara bersamaan. Berbeda dengan WhatsApp Web biasa yang membutuhkan koneksi dengan ponsel utama, teknologi ini memungkinkan perangkat sekunder beroperasi secara independen.

Manfaat untuk Bisnis Anda:

• Tim customer service bisa merespons pelanggan dari berbagai perangkat
• Pemilik bisnis bisa memantau operasional dari device berbeda
• Proses bisnis tidak terganggu meskipun satu perangkat bermasalah
• Efisiensi waktu karena tidak perlu transfer chat antar perangkat

Cara Mengaktifkan Fitur Multi-Device WhatsApp

1. Pastikan Aplikasi WhatsApp Terbaru

Update aplikasi WhatsApp di smartphone utama Anda ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store. Fitur ini hanya tersedia di versi terkini.

2. Buka Menu Linked Devices

Pada WhatsApp di ponsel utama, buka:
Settings → Linked Devices → Multi-Device Beta

3. Aktifkan Beta Testing

Ikuti petunjuk untuk bergabung dengan program beta. Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat hingga fitur aktif.

4. Tambahkan Perangkat Sekunder

Setelah fitur aktif, Anda bisa menambahkan perangkat dengan:
- Scan QR code dari perangkat sekunder
- Verifikasi melalui nomor telepon

Solusi Alternatif dengan Kirimi.id

Bagi pelaku bisnis yang membutuhkan solusi lebih powerful, Kirimi.id menawarkan fitur chat WhatsApp 1 nomor banyak CS yang lebih stabil untuk kebutuhan bisnis:

• Multi-akses tim: Hingga 5 CS bisa mengelola satu nomor WhatsApp
• Auto-reply: Balas otomatis pertanyaan umum pelanggan
• Broadcast massal: Kirim promo ke ribuan kontak sekaligus
• Dashboard terpusat: Pantau semua interaksi dari satu tempat

Keunggulan Kirimi.id Dibanding Fitur Native WhatsApp:

Fitur	WhatsApp Multi-Device	Kirimi.id
Jumlah perangkat	Terbatas	Hingga 5 CS
Stabilitas	Masih beta	Stabil untuk bisnis
Fitur tambahan	Tidak ada	Auto-reply, broadcast, dll
Harga	Gratis	Mulai Rp29.000/bulan

Tips Menggunakan Fitur Multi-Device untuk Bisnis

1. Atur Pembagian Tugas

Bagi tanggung jawab customer service berdasarkan jam operasional atau jenis pertanyaan untuk menghindari duplikasi balasan.

2. Gunakan Label dan Catatan

Manfaatkan fitur labeling untuk mengkategorikan pelanggan dan mencatat riwayat interaksi.

3. Backup Data Berkala

Lakukan backup chat penting secara rutin untuk mengantisipasi masalah teknis.

4. Integrasikan dengan Tools Lain

Gunakan Kirimi.id untuk mengintegrasikan WhatsApp dengan sistem CRM atau toko online Anda.

Mulai Gunakan WhatsApp Multi-Device untuk Bisnis Hari Ini

Fitur multi-device satu WhatsApp membuka peluang besar untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda. Baik menggunakan fitur native WhatsApp maupun solusi profesional seperti Kirimi.id, yang penting adalah memilih opsi yang paling sesuai dengan skala dan kebutuhan bisnis Anda.

Untuk solusi WhatsApp bisnis yang lebih lengkap dengan fitur auto-reply, broadcast massal, dan multi-CS dalam satu nomor, coba Kirimi.id sekarang juga. Tersedia paket mulai dari Rp29.000/bulan dengan fitur-fitur canggih yang akan mengubah cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan.

Dengan mengoptimalkan fitur multi-device ini, Anda bisa memberikan pelayanan lebih cepat, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan akhirnya mendongkrak penjualan bisnis Anda!