Multi User WA CS: Semua CS Bisa Balas Chat di Satu WA – Mulai 99rb
Multi User WA CS: Semua CS Bisa Balas Chat di Satu WA – Mulai 99rb
Bagi bisnis yang menggunakan WhatsApp sebagai saluran komunikasi utama, tantangan terbesar adalah mengelola banyaknya chat masuk dari pelanggan. Dengan fitur multi user WA CS dari Kirimi.id, kini seluruh tim customer service Anda bisa membalas chat dari satu nomor WhatsApp secara bersamaan. Solusi praktis ini tersedia mulai dari Rp99.000/bulan saja!
Apa Itu Fitur Multi User WA CS?
Fitur multi user WA CS memungkinkan beberapa anggota tim customer service mengakses dan membalas chat pelanggan dari satu nomor WhatsApp bisnis secara bersamaan. Tanpa perlu bergantian device atau repot-forward chat, semua CS bisa bekerja secara kolaboratif dalam satu dashboard terpusat.
Masalah yang Dipecahkan oleh Multi User WA CS
- Chat menumpuk karena hanya 1 orang yang bisa akses
- Respon lambat ke pelanggan saat CS utama sibuk
- Tidak ada pembagian tugas yang jelas antar CS
- Kehilangan pelanggan karena respon tidak tepat waktu
Keunggulan Multi User WA CS Kirimi.id
1. Kolaborasi Tim Lebih Efisien
Dengan fitur ini, Anda bisa menambahkan hingga 5 CS dalam satu nomor WhatsApp. Setiap anggota tim bisa melihat dan merespon chat secara real-time.
2. Histori Chat Terpusat
Semua percakapan tersimpan rapi dalam satu dashboard. Tidak ada lagi chat yang terlewat atau hilang karena pergantian shift CS.
3. Pembagian Tugas Otomatis
Sistem akan secara otomatis mendistribusikan chat ke CS yang tersedia, memastikan beban kerja merata dan respon lebih cepat.
4. Harga Terjangkau
Dibandingkan solusi sejenis yang bisa mencapai jutaan rupiah, Kirimi.id menawarkan paket multi user WA CS mulai dari Rp99.000/bulan saja!
Cara Kerja Multi User WA CS
- Daftar akun Kirimi.id dan pilih paket Pro (Rp99rb/bulan)
- Tambahkan anggota tim sebagai CS melalui dashboard
- Setiap CS login ke dashboard Kirimi.id masing-masing
- Chat pelanggan akan muncul di dashboard semua CS
- Siapa pun bisa merespon dengan tetap terlihat sebagai satu nomor WA
Siapa yang Membutuhkan Fitur Ini?
1. UMKM dengan Tim Kecil
Untuk bisnis dengan 2-5 orang tim penjualan/CS, fitur ini sangat ideal untuk meningkatkan efisiensi tanpa perlu investasi besar.
2. Reseller & Dropshipper
Kelola ratusan chat order dari berbagai marketplace dalam satu tempat, dengan bantuan beberapa admin.
3. Bisnis dengan Jam Operasional Panjang
Dengan shift kerja yang bergantian, semua CS bisa melanjutkan percakapan yang sama tanpa putus.
4. Digital Agency
Kelola banyak klien dari satu dashboard, dengan pembagian tugas yang jelas antar staff.
Paket Harga Terjangkau
Kirimi.id menawarkan beberapa pilihan paket:
- Gratis: Fitur dasar untuk mencoba
- Lite (Rp29rb): Untuk kebutuhan personal
- Basic (Rp49rb): Fitur broadcast dasar
- Pro (Rp99rb): Termasuk multi user WA CS dan 1000 AI response
Mulai Gunakan Multi User WA CS Hari Ini!
Jangan biarkan chat pelanggan tidak terjawab hanya karena keterbatasan akses ke nomor WhatsApp bisnis Anda. Dengan fitur multi user WA CS dari Kirimi.id, seluruh tim bisa memberikan layanan terbaik secara kolaboratif.
[CTA] Daftar sekarang dan dapatkan paket Pro hanya Rp99.000/bulan! Nikmati kemudahan mengelola chat pelanggan dengan tim CS Anda di satu platform terintegrasi.