Cara Buat Reminder di WhatsApp: Panduan Lengkap & Otomasi 2025

Problem: Follow-up WhatsApp Sering Terlewat?

Jika Anda mengelola 100 pesanan per hari, melewatkan 10% follow-up berarti 10 peluang hilang. Reminder manual memakan waktu, rentan lupa, dan sulit diskalakan saat chat menumpuk.

Untuk UMKM dan tim CS, tantangan utama adalah konsistensi: ingatkan pembayaran, kirim notifikasi janji temu, atau follow-up keranjang tertinggal—semuanya tepat waktu. Tanpa sistem, CS kewalahan dan konversi turun.

Apa itu reminder WhatsApp?

Reminder WhatsApp adalah pesan otomatis atau terjadwal untuk mengingatkan pelanggan soal pembayaran, booking, pengambilan barang, maintenance berkala, hingga promo yang relevan. Tujuannya: tepat waktu, personal, dan bisa diukur.

Solusinya: otomasi. Dengan Kirimi.id, Anda dapat membuat reminder terjadwal, auto-reply cerdas, dan broadcast tersegmentasi dari satu dashboard, tanpa ribet.

Mengapa Reminder Otomatis Penting untuk Bisnis Anda

Benefit 1: Naikkan Konversi & Repeat Order

Reminder tepat waktu mendorong tindakan segera. Notifikasi pembayaran H-1 sebelum jatuh tempo, misalnya, konsisten mengurangi telat bayar. Follow-up pasca-pembelian menaikkan peluang repeat order dan review positif.

Benefit 2: Bebaskan CS & Kurangi Human Error

Dengan otomatisasi, tugas rutin berpindah ke sistem. CS fokus pada kasus prioritas dan penjualan. Hasilnya: SLA lebih cepat, error menurun, dan pelanggan mendapat pengalaman konsisten.

Cara Kirimi.id Mengatasi Reminder WhatsApp

Fitur 1: Jadwal Pesan & Auto-Reply

Buat pengingat terjadwal (H-1, H, H+1) untuk tagihan, janji temu, atau onboarding pelanggan. Gunakan auto-reply untuk membalas kata kunci seperti “bayar”, “konfirmasi”, atau “jadwal” secara otomatis, 24/7.

Fitur 2: Broadcast & Segmentasi yang Tepat

Kirim broadcast ke segmen tertentu (mis. pelanggan menunggak >7 hari, pelanggan VIP) agar pesan relevan dan tidak mengganggu. Tingkat respons pun meningkat.

Fitur 3: Chat WhatsApp Multi-Admin

Satu nomor, banyak CS. Tugas reminder yang butuh intervensi manual bisa diteruskan antar admin tanpa kehilangan konteks. Anda tetap cepat merespons saat pelanggan membalas.

Fitur 4: Integrasi API WhatsApp Unofficial + Dashboard

Developer bisa memicu reminder dari sistem internal (invoice/CRM) melalui API Unofficial. Semua metrik—deliver, read, reply—terlihat di dashboard untuk evaluasi.

Cara buat reminder di WhatsApp (5 langkah cepat di Kirimi.id)

- Daftar gratis di Kirimi.id dan hubungkan nomor WhatsApp Anda.

- Buat template pesan: sertakan variabel seperti nama, tanggal jatuh tempo, atau link pembayaran.

- Tentukan pemicu: jadwal (tanggal/jam), kata kunci auto-reply, atau daftar kontak untuk broadcast.

- Segmentasikan penerima berdasarkan status order, tag pelanggan, atau riwayat pembelian.

- Uji kirim ke nomor internal, lalu aktifkan. Pantau performa di dashboard.

CTA: Coba Kirimi.id gratis sekarang untuk mengaktifkan reminder pertama Anda hari ini.

Studi Kasus: Hasil Nyata Pengguna Kirimi.id

Simulasi realistis UMKM servis AC: 300 pelanggan aktif/bulan.

- Reminder H-7 servis berkala: +22% booking ulang dalam 30 hari.

- Notifikasi H-1 & H jatuh tempo: tagihan tertunda turun dari 15% ke 7%.

- Auto-reply “BOOKING” mengalihkan 40% pertanyaan umum dari CS ke bot.

Hasil: CS hemat ±2 jam/hari, pelanggan lebih disiplin, dan jadwal teknisi rapi.

CTA: Ingin hasil serupa? Aktifkan reminder berkala di Kirimi.id dalam hitungan menit.

Harga dan Paket Kirimi.id

Kami terjangkau untuk UMKM hingga tim besar. Mulai gratis, upgrade kapan saja.

Paket Mana yang Cocok untuk Anda?

- Gratis: Fitur dasar untuk memulai reminder sederhana dan uji coba otomasi.

- Lite (Rp29.000/bulan): Jadwal pesan dan auto-reply lebih fleksibel, cocok UMKM.

- Basic (Rp49.000/bulan): Broadcast tersegmentasi + monitoring yang lebih lengkap.

- Pro (Rp99.000/bulan): Multi-admin, 1000 AI response/bulan (lebihnya Rp25/request). Ideal untuk tim CS.

CTA: Daftar gratis di Kirimi.id, kirim reminder pertama Anda hari ini—upgrade saat kebutuhan tumbuh.

FAQ: Pertanyaan Umum tentang Cara Buat Reminder di WhatsApp

Apakah saya bisa buat reminder tanpa coding?

Bisa. Pakai dashboard Kirimi.id untuk membuat pesan terjadwal, auto-reply kata kunci, dan broadcast. Developer opsional jika ingin integrasi sistem internal.

Bagaimana cara menjadwalkan pengingat berulang (H-7, H-1, H)?

Di Kirimi.id, atur jadwal berkala dengan variabel tanggal. Gunakan beberapa rule (H-7, H-1, H) ke segmen yang sama untuk membangun alur reminder bertahap.

Apakah bisa kirim pengingat massal untuk tagihan?

Bisa via broadcast tersegmentasi. Filter pelanggan berdasarkan status pembayaran atau tag tertentu, lalu kirim pesan yang relevan dan personal.

Bagaimana kalau pelanggan membalas reminder?

Balasan masuk ke inbox multi-admin. Auto-reply menangani pertanyaan umum; kasus spesifik bisa diambil alih CS tanpa kehilangan riwayat chat.

Kesimpulan dan Langkah Selanjutnya

Otomasi adalah kunci konsistensi. Dengan Kirimi.id, cara buat reminder di WhatsApp jadi sederhana: jadwalkan, segmentasikan, kirim, dan ukur hasilnya. Hemat waktu CS, kurangi human error, dan tingkatkan konversi secara terukur.

CTA: Mulai gratis di Kirimi.id sekarang. Aktifkan pengingat pembayaran, janji temu, dan follow-up hanya dalam beberapa menit—tanpa pusing teknis.