Aplikasi Omnichannel untuk UMKM: Solusi Terintegrasi dengan Kirimi.id

Kenapa Bisnis Butuh Aplikasi Omnichannel?

Di era digital, pelanggan berinteraksi dengan bisnis melalui berbagai channel - WhatsApp, Instagram, website, dan lainnya. Tanpa aplikasi omnichannel, UMKM kesulitan mengelola percakapan secara terpusat, berisiko kehilangan pelanggan dan terlihat tidak profesional.

Masalah utama yang dihadapi:

• Percakapan tersebar di berbagai platform tanpa integrasi
• Respon lambat karena tidak ada sistem terpusat
• Kesulitan melacak riwayat interaksi pelanggan
• Tidak bisa mengotomatisasi respons umum

Solusi Kirimi.id: Aplikasi Omnichannel Berbasis WhatsApp

Kirimi.id menghadirkan solusi aplikasi omnichannel praktis khusus untuk UMKM dengan fokus pada WhatsApp sebagai channel utama. Platform ini memungkinkan Anda mengelola semua interaksi pelanggan dari satu dashboard.

Fitur Unggulan Kirimi.id

• Multi-Admin WhatsApp: Bagi tim CS untuk handle percakapan dari 1 nomor WhatsApp
• Broadcast Terjadwal: Kirim pesan massal ke ribuan kontak sekaligus
• Auto-Reply Cerdas: Otomatiskan respons untuk pertanyaan umum 24/7
• Integrasi API: Hubungkan dengan sistem lain untuk alur kerja otomatis
• Manajemen Kontak: Kelompokkan pelanggan & lacak interaksi

Paket Harga Terjangkau

Kirimi.id menawarkan solusi aplikasi omnichannel dengan harga UMKM:

• Gratis: Fitur dasar untuk mencoba platform
• Lite Rp29.000/bln: Untuk kebutuhan pemula
• Basic Rp49.000/bln: Fitur broadcast & auto-reply
• Pro Rp99.000/bln: Multi-admin + 1000 AI response

Mengapa Kirimi.id Lebih Baik dari Aplikasi Omnichannel Lain?

Berbeda dengan aplikasi omnichannel umum yang kompleks, Kirimi.id fokus pada solusi praktis:

1. Spesialis WhatsApp: Dioptimalkan khusus untuk channel dengan engagement tertinggi di Indonesia
2. Tanpa Ribet: Setup dalam hitungan menit, tanpa kebutuhan teknis rumit
3. Harga Transparan: Tidak ada biaya tersembunyi atau kontrak jangka panjang
4. Skalabel: Mulai dari UMKM kecil hingga bisnis dengan ratusan CS

Transformasi Bisnis Anda dengan Aplikasi Omnichannel Kirimi.id

Dengan mengadopsi aplikasi omnichannel Kirimi.id, Anda bisa:

• Meningkatkan respon time hingga 80%
• Mengurangi beban kerja tim CS
• Meningkatkan konversi penjualan melalui follow-up terstruktur
• Memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten

Kesimpulan: Untuk UMKM yang ingin mengelola komunikasi pelanggan secara profesional tanpa investasi besar, Kirimi.id adalah solusi aplikasi omnichannel paling praktis berbasis WhatsApp.

CTA: Coba Kirimi.id sekarang gratis dan rasakan kemudahan mengelola percakapan pelanggan dari satu dashboard! Kunjungi kirimi.id untuk mulai.